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Política de privacidad
GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd. -- XRX Wood Box
Fecha de entrada en vigor: · Última actualización:
Quiénes somos
Esta Política de privacidad se aplica a GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd. (en adelante, «XRX Wood Box», «nosotros», «nos» o «nuestro/a»), fabricante de cajas de madera personalizadas, embalajes de madera, expositores de joyería de madera, quemadores de incienso de madera y productos de madera relacionados, con sede en la provincia de Guangdong, China.
Nuestro sitio web se encuentra en https://xrxwoodbox.com/ (el «Sitio») y está dirigido a clientes empresariales (B2B), incluidas marcas, importadores, empresas comerciales, empresas de regalos y compradores mayoristas de todo el mundo, incluidos los ubicados en la Unión Europea, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y Oriente Medio.
Responsable del tratamiento: GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd.
Ubicación registrada: Provincia de Guangdong, República Popular China
Sitio web: https://xrxwoodbox.com/
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Información que recopilamos
Recopilamos información de las siguientes formas:
2.1 Información que usted nos proporciona directamente
Cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto, envía una consulta sobre un producto o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por WhatsApp, podemos recopilar:
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Nombre completo y cargo
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Nombre de la empresa y dirección comercial
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Dirección de correo electrónico profesional
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Número de teléfono o de WhatsApp
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Requisitos del producto, planos, especificaciones, muestras o imágenes que comparta con nosotros
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Cualquier otra información que incluya voluntariamente en sus mensajes o formularios de consulta
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro Sitio, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, entre ellos:
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Dirección IP y ubicación geográfica aproximada (a nivel de país/región)
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Tipo y versión del navegador y sistema operativo
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Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y URL de referencia
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Tipo de dispositivo y resolución de pantalla
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Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la sección 10)
2.3 Información de terceros
Podemos recibir información de contacto profesional de plataformas comerciales (como Alibaba, Made-in-China y Global Sources), referencias comerciales, ferias comerciales o directorios empresariales de acceso público. Esta información se utiliza exclusivamente para comunicaciones de ventas y aprovisionamiento B2B.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Consultas comerciales y presupuestos
Para responder a sus consultas sobre productos, solicitudes de presupuesto y de muestras, y consultas sobre proyectos OEM/ODM.
Gestión de pedidos
Para tramitar y completar pedidos, coordinar el desarrollo de muestras, los calendarios de producción, el envío y la entrega.
Comunicación comercial
Para comunicarnos con usted sobre proyectos en curso, actualizaciones de producción, especificaciones técnicas y requisitos de los productos.
Mejora del sitio web
Para analizar el tráfico del sitio web, comprender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio y mejorar nuestros contenidos y la experiencia de usuario.
Cumplimiento legal
Para cumplir las leyes y normativas aplicables, los procedimientos legales, la documentación aduanera y los requisitos de exportación.
Marketing (con consentimiento)
Para enviar novedades sobre productos, anuncios sobre nuevas capacidades o información sobre ferias comerciales cuando haya dado su consentimiento o cuando lo permita la legislación aplicable.
No utilizamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos.
Base jurídica del tratamiento (RGPD -- EEE / Reino Unido)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas, tal como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido:
Necesidad contractual (art. 6(1)(b) del RGPD)
El tratamiento es necesario para responder a su consulta, preparar un presupuesto, celebrar un contrato con usted o ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para producir muestras o completar un pedido al por mayor).
Intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD)
El tratamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, incluidas las acciones de prospección comercial B2B, el análisis del sitio web, la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.
Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR)
Cuando nos basemos en su consentimiento (p. ej., para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales), podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Obligación legal (Art. 6(1)(c) GDPR)
El tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables, incluidas las normativas comerciales, aduaneras, de control de las exportaciones y fiscales.
Comunicación de su información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Solo podremos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
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Proveedores de servicios y socios tecnológicos
Utilizamos proveedores de servicios externos para gestionar nuestro sitio web (p. ej., alojamiento web, herramientas de análisis, envío de correos electrónicos y gestión de formularios). Estos proveedores acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y están obligados contractualmente a protegerlos.
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Socios logísticos y de transporte de mercancías
Al tramitar un envío, compartimos con los transitarios, transportistas y agentes de aduanas la información necesaria del destinatario (nombre, empresa, dirección y número de teléfono) a efectos de entrega y despacho de aduanas.
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Autoridades legales y reguladoras
Podremos divulgar información cuando así lo exijan la ley, una orden judicial o una normativa gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de XRX Wood Box, nuestros clientes u otras personas.
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Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información podrá transferirse como parte de dicha operación. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones de las que pueda disponer.
Transferencias internacionales de datos
XRX Wood Box tiene su sede en China. Cuando se ponga en contacto con nosotros desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, los Estados Unidos, Canadá, Australia u otras regiones, sus datos personales se transferirán a China y se tratarán allí.
Actualmente, la Comisión Europea no reconoce que China ofrezca un «nivel adecuado» de protección de datos equivalente al del EEE. Cuando transferimos datos personales del EEE o del Reino Unido a China, nos basamos en garantías adecuadas, que pueden incluir:
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Cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
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Su consentimiento explícito a la transferencia, cuando proceda
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La necesidad de la transferencia para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros (p. ej., para tramitar su pedido)
Puede solicitar una copia de las garantías en las que nos basamos para las transferencias internacionales poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.
| Tipo de datos | Periodo de conservación |
|---|---|
| Correspondencia sobre consultas y presupuestos | Hasta 3 años desde el último contacto |
| Registros de pedidos y transacciones | Hasta 7 años (cumplimiento de obligaciones fiscales y legales) |
| Archivos y planos de desarrollo de muestras | Duración de la relación comercial + 3 años |
| Datos de análisis del sitio web | Hasta 26 meses (agregados/anonimizados) |
| Comunicaciones comerciales (con consentimiento) | Hasta que se retire el consentimiento |
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos de acuerdo con nuestros procedimientos de gestión de datos.
Sus derechos (GDPR -- EEE / Reino Unido / Suiza)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR y del UK GDPR con respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted (Art. 15 GDPR).
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos (Art. 16 GDPR).
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido») cuando ya no tengamos una base jurídica para conservarlos (Art. 17 GDPR).
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se resuelve una controversia (Art. 18 GDPR).
Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitar una copia estructurada y legible por máquina de los datos que nos haya facilitado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato (Art. 20 GDPR).
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o realizado con fines de marketing directo (art. 21 del RGPD).
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su localidad. En la UE, se trata de la autoridad nacional de protección de datos competente (DPA). En el Reino Unido, se trata de la Oficina del Comisionado de Información (ICO), en ico.org.uk.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitarla.
Derechos de privacidad de California (CCPA / CPRA)
Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), le otorga derechos específicos respecto a su información personal.
Nota sobre el contexto B2B: Nuestro sitio web está dirigido a representantes de empresas, no a consumidores particulares. No obstante, respetamos los derechos de privacidad de California y extendemos estas protecciones a todas las personas residentes en California que interactúen con nuestro Sitio.
Categorías de información personal recopilada
Durante los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
Identificadores (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección IP)
Información comercial (productos solicitados, registros de transacciones, historial de pedidos)
Actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación en nuestro Sitio, interacciones con nuestras páginas web)
Datos de geolocalización (aproximados, basados en la dirección IP; solo a nivel de país/región)
Sus derechos en virtud de la CCPA / CPRA
Derecho a saber: Puede solicitar que le comuniquemos las categorías y los elementos concretos de información personal que hemos recopilado, las fuentes, la finalidad empresarial y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de la información personal que hemos recopilado, con sujeción a determinadas excepciones.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de información personal inexacta.
Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal: No vendemos ni compartimos información personal para publicidad comportamental entre contextos. No es necesario excluirse, pero puede ponerse en contacto con nosotros para confirmarlo.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible: En el curso de nuestras operaciones B2B, no recopilamos información personal sensible tal como se define en la CPRA.
Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.
Para presentar una solicitud en virtud de la CCPA, envíenos un correo electrónico a [email protected] con el asunto «California Privacy Request». Responderemos en un plazo de 45 días. Puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para hacer funcionar el sitio web, analizar el tráfico y mejorar su experiencia de navegación.
| Tipo de cookie | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funciones esenciales del sitio web (gestión de sesiones, seguridad, envío de formularios) | Interés legítimo / no se requiere consentimiento |
| Analíticas | Análisis del tráfico del sitio web (p. ej., Google Analytics; IP anonimizada) | Consentimiento (EEE/Reino Unido) o interés legítimo |
| Funcionales | Recordar las preferencias de idioma y los datos de los formularios de contacto | Consentimiento o interés legítimo |
| Marketing / terceros | Publicidad y retargeting (si procede) | Se requiere consentimiento explícito |
Gestión de cookies: Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro Sitio. Para los visitantes del EEE y del Reino Unido, ofrecemos un mecanismo de consentimiento de cookies de conformidad con la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas y el RGPD.
Do Not Track (DNT): Algunos navegadores ofrecen una señal «Do Not Track». Actualmente, nuestro Sitio no responde a las señales DNT, pero limitamos el seguimiento a lo descrito en esta política.
Google Analytics: Es posible que utilicemos Google Analytics con la anonimización de IP activada. La política de privacidad de Google está disponible en policies.google.com/privacy.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado SSL/TLS de los datos transmitidos entre su navegador y nuestro Sitio (HTTPS)
Controles de acceso que limitan el acceso a los datos exclusivamente al personal autorizado
Infraestructura de alojamiento segura con actualizaciones de seguridad periódicas
Concienciación del personal sobre sus responsabilidades en el tratamiento de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad de los datos que pueda entrañar un riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos a usted y a las autoridades de control pertinentes, según lo exija la legislación aplicable.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, plataformas (como Alibaba, Made-in-China y directorios comerciales) o páginas de redes sociales. Esta Política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios de terceros.
Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite. Los enlaces a sitios de terceros no implican el respaldo de XRX Wood Box.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del ámbito empresarial y no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, póngase inmediatamente en contacto con nosotros en [email protected] y eliminaremos dicha información sin demora.
Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de cualquier cambio, se entenderá que reconoce la política actualizada.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información:
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Provincia de Guangdong, China
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Enviar consulta sobre privacidadEsta Política de privacidad se ha elaborado de buena fe para reflejar nuestras prácticas de tratamiento de datos y las obligaciones legales aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), el UK GDPR, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Este documento no constituye asesoramiento jurídico. Si tiene dudas jurídicas específicas, consulte a un abogado cualificado especializado en protección de datos en su jurisdicción.
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