الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd. -- XRX Wood Box
تاريخ السريان: · آخر تحديث:
من نحن
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd. (يُشار إليها فيما يلي باسم "XRX Wood Box" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة مصنّعة للصناديق الخشبية المصممة حسب الطلب، وعبوات التغليف الخشبية، وحوامل عرض المجوهرات الخشبية، والمباخر الخشبية، وغيرها من المنتجات الخشبية ذات الصلة، ويقع مقرها الرئيسي في مقاطعة قوانغدونغ، الصين.
يُدار موقعنا الإلكتروني على https://xrxwoodbox.com/ («الموقع»)، وهو موجّه إلى عملاء الشركات (B2B)، بمن فيهم العلامات التجارية والمستوردون وشركات التجارة وشركات الهدايا ومشترو الجملة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا والشرق الأوسط.
المتحكم في البيانات: GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd.
مكان التسجيل: مقاطعة قوانغدونغ، جمهورية الصين الشعبية
الموقع الإلكتروني: https://xrxwoodbox.com/
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات بالطرق التالية:
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرةً
عندما تتصل بنا، أو تقدم طلبًا للحصول على عرض سعر، أو ترسل استفسارًا عن منتج، أو تتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp، قد نجمع ما يلي:
-
الاسم الكامل والمسمى الوظيفي
-
اسم الشركة وعنوان العمل
-
عنوان البريد الإلكتروني للعمل
-
رقم الهاتف أو رقم WhatsApp
-
متطلبات المنتجات والرسومات والمواصفات والعينات أو الصور التي تشاركها معنا
-
أي معلومات أخرى تُدرجها طوعًا في رسائلك أو نماذج الاستفسار
2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع نحن أو مزودو الخدمات لدينا بعض البيانات التقنية تلقائيًا، بما في ذلك:
-
عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي (على مستوى البلد/المنطقة)
-
نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل
-
الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحات، وعناوين URL المُحيلة
-
نوع الجهاز ودقة الشاشة
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (راجع القسم 10)
2.3 المعلومات الواردة من جهات خارجية
قد نتلقى معلومات الاتصال التجارية من منصات التجارة (مثل Alibaba وMade-in-China وGlobal Sources)، أو الإحالات التجارية، أو المعارض التجارية، أو أدلة الأعمال المتاحة للعامة. وتُستخدم هذه المعلومات حصريًا للتواصل المتعلق بمبيعات الشركات (B2B) والمشتريات.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
استفسارات الأعمال وعروض الأسعار
للرد على استفساراتك عن المنتجات وطلبات عروض الأسعار وطلبات العينات والاستشارات بشأن مشاريع OEM/ODM.
إدارة الطلبات
لمعالجة الطلبات وتنفيذها، وتنسيق تطوير العينات وجداول الإنتاج والشحن والتسليم.
التواصل التجاري
للتواصل معك بشأن المشاريع الجارية وتحديثات الإنتاج والمواصفات الفنية ومتطلبات المنتجات.
تحسين الموقع الإلكتروني
لتحليل حركة المرور على الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم.
الامتثال القانوني
للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية ومستندات التخليص الجمركي ومتطلبات التصدير المعمول بها.
التسويق (بموافقتك)
لإرسال تحديثات المنتجات أو الإعلانات عن القدرات الجديدة أو معلومات المعارض التجارية، عندما تكون قد منحت موافقتك أو عندما يسمح القانون المعمول به بذلك.
لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو لإنشاء ملفات تعريف تؤدي إلى آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة.
الأساس القانوني للمعالجة (GDPR -- EEA / UK)
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية، على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR):
الضرورة التعاقدية (المادة 6(1)(b) من GDPR)
تكون المعالجة ضرورية للرد على استفسارك، أو إعداد عرض سعر، أو إبرام عقد معك، أو تنفيذ عقد معك (مثل إنتاج العينات أو تنفيذ طلب بالجملة).
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR)
المعالجة ضرورية لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، بما في ذلك التواصل التسويقي بين الشركات (B2B)، وتحليلات الموقع الإلكتروني، ومنع الاحتيال، وتحسين خدماتنا، ما لم ترجح عليها حقوقك ومصالحك.
الموافقة (Art. 6(1)(a) GDPR)
عندما نعتمد على موافقتك (مثلًا، للاتصالات التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير في قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
الالتزام القانوني (Art. 6(1)(c) GDPR)
المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك اللوائح التجارية والجمركية وضوابط التصدير والضرائب.
مشاركة معلوماتك
لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة، ولا نؤجرها لهم أو نتاجر بها معهم. وقد نشارك معلوماتك في الظروف المحدودة التالية فقط:
-
مقدمو الخدمات وشركاء التكنولوجيا
نستخدم مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لتشغيل موقعنا الإلكتروني (مثل استضافة المواقع وأدوات التحليلات وتسليم البريد الإلكتروني ومعالجة النماذج). ولا يطّلع هؤلاء المقدمون على البيانات إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات نيابةً عنا، وهم ملزمون تعاقديًا بحمايتها.
-
شركاء الخدمات اللوجستية والشحن
عند معالجة شحنة، نشارك المعلومات اللازمة عن المستلم (الاسم واسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف) مع وكلاء الشحن وناقلات الشحن ومخلصي الجمارك لأغراض التسليم والتخليص الجمركي.
-
السلطات القانونية والتنظيمية
قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو لائحة حكومية، أو لحماية حقوق XRX Wood Box أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حقوق عملائنا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
-
نقل الأعمال
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. وسنخطرك بأي تغيير من هذا القبيل وبأي خيارات قد تكون متاحة لك.
نقل البيانات دوليًا
يقع المقر الرئيسي لشركة XRX Wood Box في الصين. عندما تتواصل معنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا أو مناطق أخرى، ستُنقل بياناتك الشخصية إلى الصين وتُعالَج فيها.
لا تعترف المفوضية الأوروبية حاليًا بأن الصين توفر «مستوى كافيًا» من حماية البيانات يعادل المستوى المعمول به في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما ننقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى الصين، نعتمد على ضمانات مناسبة، قد تشمل ما يلي:
-
البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
-
موافقتك الصريحة على النقل، عند الاقتضاء
-
ضرورة النقل لتنفيذ عقد مبرم بينك وبيننا (مثل معالجة طلبك)
يمكنك طلب نسخة من الضمانات التي نعتمد عليها في عمليات النقل الدولية بالتواصل معنا على [email protected].
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| المراسلات المتعلقة بالاستفسارات وعروض الأسعار | حتى 3 سنوات من تاريخ آخر تواصل |
| سجلات الطلبات والمعاملات | حتى 7 سنوات (للامتثال الضريبي والقانوني) |
| ملفات تطوير العينات والرسومات | مدة العلاقة التجارية + 3 سنوات |
| بيانات تحليلات الموقع الإلكتروني | حتى 26 شهرًا (مجمّعة/مجهولة الهوية) |
| الاتصالات التسويقية (بموافقتك) | حتى سحب الموافقة |
عندما لا تعود البيانات مطلوبة، سنحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية وفقًا لإجراءات إدارة البيانات لدينا.
حقوقك (GDPR -- المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة / سويسرا)
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلديك الحقوق التالية بموجب GDPR وUK GDPR فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حق الاطلاع
يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (Art. 15 GDPR).
حق التصحيح
يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة (Art. 16 GDPR).
حق المحو
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان») عندما لا يكون لدينا أساس قانوني للاحتفاظ بها (Art. 17 GDPR).
حق تقييد المعالجة
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة، مثلما تكون هناك منازعة قيد التسوية (Art. 18 GDPR).
حق نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة منظمة وقابلة للقراءة آليًا من البيانات التي قدمتها إلينا، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة أو العقد (Art. 20 GDPR).
حق الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر (المادة 21 من GDPR).
الحق في تقديم شكوى
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المحلية المختصة بحماية البيانات. في الاتحاد الأوروبي، تكون هذه الهيئة هي سلطة حماية البيانات الوطنية المعنية (DPA). أما في المملكة المتحدة، فالجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO) على ico.org.uk.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
ملاحظة بشأن سياق التعاملات بين الشركات (B2B): موقعنا الإلكتروني موجّه إلى ممثلي الشركات، وليس إلى المستهلكين الأفراد. ومع ذلك، نحترم حقوق الخصوصية في كاليفورنيا ونمدّ هذه الحماية إلى جميع الأفراد الموجودين في كاليفورنيا الذين يتفاعلون مع موقعنا.
فئات المعلومات الشخصية التي جُمعت
خلال 12 شهرًا السابقة، جمعنا فئات المعلومات الشخصية التالية:
المعرّفات (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، وعنوان IP)
معلومات تجارية (المنتجات المطلوبة، وسجلات المعاملات، وسجل الطلبات)
نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى (سجل التصفح على موقعنا، والتفاعلات مع صفحات الويب الخاصة بنا)
بيانات تحديد الموقع الجغرافي (تقريبية، استنادًا إلى عنوان IP، وعلى مستوى البلد/المنطقة فقط)
حقوقك بموجب CCPA / CPRA
الحق في المعرفة: يجوز لك طلب الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية والعناصر المحددة منها التي جمعناها، ومصادرها، والغرض التجاري من جمعها، وفئات الجهات الخارجية التي نشاركها معها.
الحق في الحذف: يجوز لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
الحق في التصحيح: يجوز لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة: لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية العابرة للسياقات. ولا يلزم إلغاء الاشتراك، لكن يمكنك التواصل معنا للتأكيد.
الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة: لا نجمع معلومات شخصية حساسة، وفق تعريف CPRA، في سياق عملياتنا بين الشركات (B2B).
الحق في عدم التمييز: لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارستك أيًا من حقوقك بموجب CCPA.
لإرسال طلب بموجب CCPA، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع كتابة «طلب خصوصية كاليفورنيا» في سطر الموضوع. سنرد خلال 45 يومًا. ويجوز لك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابةً عنك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتشغيل الموقع الإلكتروني، وتحليل حركة الزيارات، وتحسين تجربة التصفح لديك.
| نوع ملف تعريف الارتباط | الغرض | الأساس |
|---|---|---|
| ضروري للغاية | وظائف الموقع الأساسية (إدارة الجلسات، والأمان، وإرسال النماذج) | المصلحة المشروعة / لا يلزم الحصول على موافقة |
| التحليلات | تحليل حركة زيارات الموقع الإلكتروني (مثل Google Analytics — عنوان IP مجهول الهوية) | الموافقة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة) أو المصلحة المشروعة |
| وظيفي | تذكّر تفضيلات اللغة وبيانات نموذج الاتصال | الموافقة أو المصلحة المشروعة |
| التسويق / جهات خارجية | الإعلان وإعادة الاستهداف (إن انطبق ذلك) | يلزم الحصول على موافقة صريحة |
إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف موقعنا. وبالنسبة إلى زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نوفر آلية للموافقة على ملفات تعريف الارتباط بما يتوافق مع توجيه الخصوصية الإلكترونية وGDPR.
عدم التتبع (DNT): توفر بعض المتصفحات إشارة «عدم التتبع». لا يستجيب موقعنا حاليًا لإشارات DNT، لكننا نحدّ من التتبع ليقتصر على ما هو موضح في هذه السياسة.
Google Analytics: قد نستخدم Google Analytics مع تفعيل إخفاء هوية عناوين IP. تتوفر سياسة الخصوصية لدى Google على policies.google.com/privacy.
الأمان
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان العرضي، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير:
تشفير SSL/TLS للبيانات المنقولة بين متصفحك وموقعنا (HTTPS)
ضوابط وصول تقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط
بنية استضافة آمنة مع تحديثات أمنية منتظمة
توعية الموظفين بمسؤوليات التعامل مع البيانات
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. ورغم سعينا إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. وفي حال حدوث خرق للبيانات يُرجح أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، سنخطرك ونخطر السلطات الإشرافية المعنية، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات تابعة لجهات خارجية (مثل Alibaba وMade-in-China وأدلة الأعمال التجارية)، أو لصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا فقط. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي مواقع تابعة لجهات خارجية.
نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لجهات خارجية تزورها. ولا تُعد الروابط إلى مواقع الجهات الخارجية تأييدًا لها من XRX Wood Box.
خصوصية الأطفال
إن موقعنا وخدماتنا موجّهة حصريًا إلى المتخصصين في مجال الأعمال، وليست مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن قاصر دون قصد، يُرجى الاتصال بنا فورًا على [email protected] وسنحذف هذه المعلومات على الفور.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو غير ذلك من العوامل. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة، وسنخطرك، عند الاقتضاء، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا بعد إجراء أي تغييرات إقرارًا منك بالسياسة المحدّثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات التالية:
الشركة
GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd.
XRX Wood Box
مقاطعة غوانغدونغ، الصين
جهة الاتصال
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: xrxwoodbox.com
WhatsApp: التواصل عبر WhatsApp
نسعى إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يومًا.
إرسال استفسار بشأن الخصوصيةأُعدّت سياسة الخصوصية هذه بحسن نية لتعكس ممارساتنا المتعلقة بالبيانات والالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). ولا تُعد هذه الوثيقة مشورة قانونية. إذا كانت لديك مخاوف قانونية محددة، يُرجى استشارة محامٍ مؤهل متخصص في حماية البيانات ضمن نطاق اختصاصك القضائي.
© GuangDong XinRunXing Crafts Co., Ltd. -- XRX Wood Box. جميع الحقوق محفوظة.